Co jest przyczyną przerw w dostawie prądu?
Najczęstszą przyczyną przerw w dostawie prądu jest uszkodzenie kabli i innej infrastruktury. Dowiedz się więcej o różnych rodzajach przerw w dostawie prądu.
Jeśli wystąpi przerwa w dostawie prądu, zgłoś ją online.
Planowane przerwy w dostawie prądu
To wtedy przeprowadzane są prace konserwacyjne w celu poprawy sieci energetycznej. Wiele prac można wykonać bez wyłączania zasilania, ale czasami konieczne jest wyłączenie zasilania na krótki czas.
Czego możesz się spodziewać
Jeśli operator sieci elektroenergetycznej musi wyłączyć zasilanie w celu zaplanowanej konserwacji, poinformuje Cię o tym tak wcześnie, jak to możliwe. Stara się powiadomić Cię o tym z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Jeśli prace muszą zostać wykonane z powodu sytuacji awaryjnej, może nie być możliwe powiadomienie Cię z wyprzedzeniem.
Nieplanowane przerwy w dostawie prądu
Nieplanowane przerwy w dostawie prądu zdarzają się, gdy w sieci energetycznej występuje problem. Podobnie jak wyłącznik w domu, sieć elektryczna ma urządzenia zabezpieczające, które wyłączają zasilanie w przypadku wykrycia problemu. Może się tak zdarzyć, jeśli ktoś lub coś uszkodzi przewód, kabel lub inny element wyposażenia elektrycznego.
Czego możesz się spodziewać
Jeśli doszło do przerwy w dostawie prądu, powinieneś zgłosić to online. Twój lokalny operator sieci przyjrzy się problemowi i będzie Cię informował na bieżąco, podczas gdy będzie pracował nad ponownym podłączeniem.
W zależności od przyczyny problemu, może być konieczne wysłanie zespołu inżynierów, aby sprawdzili sprzęt lub podstację w pobliżu Twojego domu. Rzadko będą musieli przyjść do Twojego domu, ale jeśli to zrobią, zawsze pokażą swój identyfikator. Jeśli ktoś zadzwoni do Twoich drzwi, zawsze sprawdź jego identyfikator. Możesz bezpłatnie zadzwonić pod numer 105, aby potwierdzić, że jest tym, za kogo się podaje. Prawdziwi pracownicy firmy energetycznej nie będą mieli nic przeciwko czekaniu na zewnątrz, podczas gdy Ty to zrobisz.
Jeśli jesteś członkiem Rejestru Usług Priorytetowych i istnieje prawdopodobieństwo, że przez jakiś czas nie będzie prądu, Twój operator sieci spróbuje się z Tobą skontaktować, aby Cię poinformować na bieżąco.
Przerwy w dostawie prądu z powodu niedoboru energii
Gdy brakuje energii, może być konieczne wyłączenie zasilania na krótki czas. Jest to niezwykle rzadkie, ale jeśli jest to konieczne, przerwy w dostawie prądu pomogą zapewnić wystarczającą ilość energii dla wszystkich, zwłaszcza gdy zapotrzebowanie na energię jest duże, jak w porze herbaty.
Niedobory energii
National Grid ESO (Operator Systemu Elektroenergetycznego) odpowiada za zapewnienie, że zawsze wytwarzana jest wystarczająca ilość energii, aby zaspokoić potrzeby klientów. Nazywa się to utrzymywaniem systemu energetycznego „zrównoważonym”.
Kiedy zapotrzebowanie na energię elektryczną jest zbyt duże, a wytwarzana jest zbyt mała ilość energii elektrycznej, może być konieczne wyłączenie zasilania domów i firm. Jest to ostateczność.
Przed odcięciem zasilania National Grid ESO:
- Poprosi o wytworzenie większej ilości energii
- Poprosi duże firmy o zmniejszenie zużycia energii
- Zapłaci klientom za mniejsze zużycie energii w razie potrzeby
Dowiedz się, czy możesz otrzymać zapłatę za mniejsze zużycie energii w razie potrzeby, rozmawiając ze swoim dostawcą energii. Poproś go o więcej informacji na temat usługi Demand Flexibility Service.
Co się dzieje?
Jeśli zajdzie potrzeba przerw w dostawie prądu z powodu niedoboru energii, przerwy w dostawie prądu będą dzielone na cały kraj. Pomaga to zmniejszyć zapotrzebowanie Wielkiej Brytanii na energię bez jednoczesnego wyłączania wszystkich.
Prawdopodobnie te przerwy w dostawie prądu będą szeroko nagłaśniane w mediach społecznościowych i głównych kanałach informacyjnych, takich jak BBC News. Ponieważ dezinformacja może szybko rozprzestrzeniać się w Internecie, ważne jest, aby sprawdzać wiadomości, korzystając z wiarygodnego źródła. Zaktualizujemy tę stronę internetową, jeśli coś zostanie ogłoszone.
Jeśli wystąpi niedobór energii, możesz zostać odcięty na około trzy godziny. Jeśli niedobór prawdopodobnie potrwa kilka dni, na tej stronie internetowej zostanie opublikowany harmonogram awaryjnych przerw w dostawie prądu.
Po wprowadzeniu kodu pocztowego będziesz mógł zobaczyć, kiedy nastąpi przerwa w dostawie prądu następnego dnia.
Zobaczysz również harmonogram pokazujący, kiedy istnieje ryzyko przerwy w dostawie prądu w dniach po tym, nawet jeśli nie jest to potwierdzone. Ważne jest, aby codziennie wieczorem sprawdzać harmonogram przerw w dostawie prądu.
Często zadawane pytania
Twój dom i ulica są podłączone do sieci elektrycznej poprzez podstację. Do tego podłączenia przypisany jest kod znany jako „litera identyfikacyjna”. Kraj podzielony jest na wiele liter identyfikacyjnych. Pomaga to sieciom energetycznym w sprawiedliwym zarządzaniu awaryjnymi przerwami w dostawie prądu. Twoja litera identyfikacyjna jest statyczna i nie ulegnie zmianie, chyba że się przeprowadzisz. Zależy ona od miejsca zamieszkania i sposobu podłączenia nieruchomości do sieci elektrycznej. Informacje na temat litery identyfikacyjnej można znaleźć na rachunku za energię elektryczną, która widnieje pod adresem. Wszyscy posiadacze tej samej litery identyfikacyjnej dzielą ten sam grafik przerw w zasilaniu. Swoją literę identyfikacyjną możesz znaleźć: Wpisując swój kod pocztowy na naszej stronie internetowej. Sprawdzając rachunek za energię elektryczną, gdzie Twoja litera identyfikacyjna widnieje w kwadratowym polu w trzeciej górnej części pierwszej strony. Jeśli nie możesz znaleźć swojej litery identyfikacyjnej ani na tej stronie internetowej, ani na rachunku za energię elektryczną, zadzwoń pod numer 105, aby porozmawiać z lokalnym operatorem systemu dystrybucyjnego. W większości przypadków klienci, którzy są uzależnieni od energii elektrycznej ze względu na używany przez nich sprzęt medyczny, będą znali proces i ograniczenia swoich urządzeń, ponieważ przerwy w dostawie energii mogą wystąpić od czasu do czasu w ciągu typowego roku, w tym podczas trudnych warunków pogodowych, w celu przeprowadzenia regularnej konserwacji lub z powodu uszkodzeń i innych rutynowych usterek. Klienci ci często dysponują zapasowymi źródłami zasilania, które pozwalają na utrzymanie zasilania ważnych urządzeń przez kilka godzin podczas awarii zasilania. Klienci, którzy wymagają ciągłego dostarczania energii elektrycznej ze względów medycznych i potrzebowaliby wsparcia medycznego podczas przerwy w dostawie prądu, powinni zasięgnąć porady u lokalnego dostawcy usług medycznych. Zapasowe źródła zasilania i związany z nimi sprzęt powinny być regularnie sprawdzane i konserwowane przez kompetentną osobę. Jeśli jesteś zaniepokojony, powinieneś teraz porozmawiać ze swoim dostawcą sprzętu medycznego lub pracownikiem służby zdrowia. Możesz podjąć kilka prostych kroków, aby się przygotować: Utrzymuj telefon komórkowy w pełni naładowany. Dodaj numery alarmowe do swoich kontaktów. Dodaj tę stronę do zakładek w swoim telefonie komórkowym. Trzymaj pod ręką latarkę na wypadek, gdybyś w nocy został bez prądu. Przygotuj ciepłe ubrania i koce. Sprawdź, co słychać u sąsiadów, przyjaciół i rodziny, aby upewnić się, że nic im nie jest. Dostrój radio samochodowe lub radio na baterie do lokalnej stacji, aby być na bieżąco. Używaj alternatywnych form ogrzewania, oświetlenia lub gotowania tylko wtedy, gdy możesz to zrobić bezpiecznie. Upewnij się, że masz alarm tlenku węgla, który jest sprawdzony i działa. Upewnij się, że masz dostępne jedzenie i napoje, które nie wymagają energii elektrycznej do ich podgrzania lub przygotowania. Możesz rozważyć ograniczenie korzystania z laptopa lub smartfona w okresie poprzedzającym awaryjne wyłączenie zasilania, aby zachować żywotność baterii. Wyłącz wszystkie urządzenia elektryczne przy ścianie z wyjątkiem lodówek i zamrażarek. Pozostaw włączone światło, abyś wiedział, kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Sprawdź, czy Twoi sąsiedzi lub krewni mają się dobrze. Jeśli jest zimno, trzymaj w pobliżu koce i ciepłą odzież.
Co to jest litera identyfikacyjna?
Gdzie mogę znaleźć moją literę identyfikacyjną?
Jestem uzależniony od energii elektrycznej ze względu na używany przeze mnie sprzęt medyczny. Co powinienem zrobić?
Co powinienem zrobić, aby się przygotować?
Co należy zrobić podczas przerwy w dostawie prądu?