Esteja pronto para o inverno

Como se preparar para tempestades e mau tempo

Existem precauções importantes que pode tomar no caso raro de corte de energia devido ao mau tempo ou se estiver preocupado com a segurança do gás.

As redes de energia são construídas para resistir a ventos fortes, chuvas intensas e neve. Mas, por vezes, o clima severo pode derrubar linhas de energia e causar cortes de energia. As caldeiras de aquecimento central a gás também funcionam mais nos meses mais frios, por isso é melhor preparar e certificar-se de que os seus aparelhos a gás estão prontos para o inverno.

Quando há previsão de mau tempo

Existem algumas precauções importantes que pode tomar no caso raro de corte de energia ou se estiver preocupado com a segurança do gás.

Prepare-se - Faça um plano: saiba o que fazer se houver um corte de energia ou um cheiro a gás

• Siga o seu operador de rede nas redes sociais para encontrar atualizações locais. Encontre-os em energynetworks.org/be-winter-ready
• Guarde 105, o número de emergência nacional gratuito para o corte de energia, no seu telefone.
• Guarde o 0800 111 999, o número nacional gratuito de emergência de gás, no seu telefone.
• Mantenha um telemóvel totalmente carregado para que possa utilizá-lo para ficar online para obter atualizações ou ligar se houver falta de energia.
• Mantenha uma lanterna à mão, caso fique sem energia durante a noite.
• Tenha roupa quente, cobertores e alimentos que não necessitem de aquecimento acessíveis.

Cuidados - Fale com as pessoas que possam necessitar de ajuda extra

• Verifique os vizinhos, familiares e amigos para ter a certeza de que têm um plano, caso haja um corte de energia ou um cheiro a gás
• Verifique agora se você ou alguém que conhece pode obter ajuda extra durante o mau tempo através do Registo de Serviços Prioritários
• O Registo de Serviços Prioritários é um serviço gratuito para ajudar pessoas com necessidades adicionais. Pode inscrever-se entrando em contacto com o seu fornecedor de energia e operadora de rede. Lembre-se de manter o seu fornecedor ou operador de rede atualizado, caso as suas circunstâncias se alterem

Partilhar - Partilhe esta informação para que amigos e familiares também possam fazer um plano

• Partilhe esta informação e o site www.energynetworks.org/be-winter-ready com outras pessoas

Qual o papel dos operadores de rede?

Os operadores de redes de energia monitorizam de perto o mau tempo e preparam a sua resposta com extensos planos de emergência.

Antes de uma tempestade.Os preparativos não acontecem apenas antes de uma tempestade. Certificamo-nos de que as árvores são aparadas durante todo o ano para reduzir o risco de caírem ou de os seus ramos tocarem em cabos de energia ou outras infraestruturas. Também planeamos turnos para o inverno, para que as equipas de emergência extra estejam disponíveis 24 horas por dia, quando necessário.

Quando está prevista uma tempestade.Os operadores de rede organizam equipas de emergência de prontidão e colocam veículos e recursos em locais estratégicos – como grandes subestações ou em partes remotas da rede. Desta forma, podemos fazer reparações rapidamente, se necessário. As salas de controlo e as equipas de atendimento ao cliente dos operadores de rede locais também contratam mais funcionários para que possamos manter os clientes informados e apoiar os nossos engenheiros no local.

Durante uma tempestade.Coordenamos uma resposta conjunta de todas as redes de energia. Recolhemos informações dos nossos membros e partilhamos atualizações através de notícias e redes sociais. Também atualizamos os nossos conselhos Be Winter Ready e os nossos canais de redes sociais com as informações mais recentes e orientações para os clientes. Se uma tempestade estiver a causar problemas, verá um banner laranja na parte superior deste site. Também o irá direcionar para as informações mais recentes.